Før du sender fra deg mobilen
Husk å ta kopi av viktig innhold. Alt innholdet på telefonen, inkludert meldinger, bilder og film vil nemlig bli slettet ved service.
Les mer om sikkerhetskopi på Android
Les mer om sikkerhetskopi på iPhone
Les mer om sikkerhetskopi på Windows Phone
Phonero samarbeider med Telia om service på mobiltelefoner og tilbehør. Ha kvittering for kjøpet og IMEI-nummer eller serienummeret klart i forkant.
👉 Bestill service online her
Feilsøk
Før du sender inn mobiltelefonen din til service bør du sjekke om feilen kan løses uten service.
- Skru av og på telefonen
- Sjekk om det finnes en tilgjengelig oppdatering
- Lad telefonen uforstyrret i minst 30 minutter
Hvis telefonen oppfører seg tregt kan det hjelpe å nullstille telefonen helt. Pass på at du har tatt sikkerhetskopi av innholdet før du nullstiller telefonen.
Kontakt oss
Har du spørsmål om kjøp av mobiltelefoner og tilbehør, service eller retur kan du ta kontakt med oss på 38 79 79 90 eller på e-post nettbutikk@phonero.no. Våre åpningstider er hverdager fra 08 til 16.