Service

Service på mobiltelefoner kjøpt fra Phonero kan registreres ved å ta kontakt med oss på epost eller telefon.

Ring oss på telefonnummer 38 79 79 90 eller ta kontakt på epost til nettbutikk@phonero.no. Våre åpningstider er mandag til fredag fra 8 til 16.

Sikkerhetskopi

Før du sender inn mobiltelefonen din bør du ta kopi av innholdet. Alt innhold inkludert meldinger, bilder og film vil bli slettet ved service.

Les mer om sikkerhetskopi på Android  ‍

Les mer om sikkerhetskopi på iPhone ‍

Les mer om sikkerhetskopi på Windows Phone ‍

 

Feilsøk

Før du sender inn mobiltelefonen din til service bør du sjekke om feilen kan løses uten service.

  • Skru av og på telefonen
  • Sjekk om det finnes en tilgjengelig oppdatering
  • Lad telefonen uforstyrret i minst 30 minutter

Hvis telefonen oppfører seg tregt kan det hjelpe å nullstille telefonen helt. Pass på at du har tatt sikkerhetskopi av innholdet før du nullstiller telefonen.

 

Kontakt oss

Har du spørsmål om kjøp av mobiltelefoner og tilbehør, service eller retur kan du ta kontakt med oss på 38 79 79 90 eller på e-post nettbutikk@phonero.no. Våre åpningstider er hverdager fra 08 til 16.